Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ong24 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengikat hubungan antara anda dan ong24 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPenerimaan diperlukan sebelum pendaftaran
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
ong24 Terma dan Syarat Akaun ong24 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ong24 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau aduan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ong24 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah platform ong24 untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara langsung semasa waktu operasi harian.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di ong24.pro.
Telegram Saluran Telegram kami membolehkan anda mendapat kemas kini tentang pindaan terma dan syarat serta berkomunikasi dengan pasukan kami di luar waktu sembang langsung.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana ong24 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang dibuka di platform kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan data, privasi dan pengendalian maklumat akaun anda di ong24.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi peringkat industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ong24 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa; kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Penggunaan Kuki

Laman ong24.pro menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan bahasa dan memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda.

Pengesahan Identiti

Kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan di wilayah yang disokong.

Permohonan Padam Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan ong24 melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada semakan status. Notis akan dihantar kepada anda sebelum sebarang perubahan status akaun dibuat.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat ong24

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan akaun, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan pertikaian di ong24.

Ya, ong24 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan bermakna anda menerima versi terkini terma tersebut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung pada sifat pelanggaran. ong24 berhak menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai bagi melindungi integriti platform dan pengguna lain.

Tidak. Akaun ong24 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau diserahkan kepada individu lain dalam apa jua keadaan. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel yang tersedia di ong24.pro dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permohonan dan menyediakan maklumat yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, terma dan syarat kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pendepositan dan pengeluaran yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ong24 ditadbir mengikut rangka kerja undang-undang yang berkenaan di mana perkhidmatan kami dibenarkan beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang telah dikeluarkan. Selepas penutupan, akses ke sejarah transaksi mungkin terhad mengikut polisi penyimpanan data kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Letusan Wilayah Kekuasaan Daftar